為切實保障公眾出行安全與消費權益,衡水高新技術產業開發區市場監督管理分局組織執法人員,對轄區內高速公路服務區的食品安全及票務代理服務開展了專項監督檢查。此次行動旨在規范高速服務區經營秩序,防范食品安全風險,并重點排查票務代理服務中可能存在的違法違規行為,為過往旅客營造一個安全、放心、便捷的消費環境。
在食品安全檢查方面,執法人員深入服務區餐廳、超市、小吃檔口等食品經營場所,進行了全面細致的排查。重點檢查了食品經營者的主體資格、從業人員健康證明、食品原料采購索證索票及進貨查驗記錄制度落實情況。對后廚環境衛生、食品加工操作流程、餐飲具清洗消毒、食品儲存條件(特別是冷藏冷凍設施運行及溫度控制)等關鍵環節進行了嚴格檢查。對售賣的預包裝食品、散裝食品的標簽標識、生產日期、保質期等進行了隨機抽查,嚴防“三無”食品、過期變質食品上架銷售。檢查過程中,執法人員要求服務區管理方及經營者嚴格落實食品安全主體責任,加強日常管理,確保從原料采購到加工銷售的每一個環節都符合規范,切實守護廣大司乘人員“舌尖上的安全”。
在票務代理服務檢查方面,針對部分高速服務區可能存在的票務代理服務點,執法人員重點核查了其經營資質,查看是否具備合法的營業執照及相關的代理許可或備案手續。對服務點的票務廣告宣傳內容進行了審查,確保其真實、合法,不存在虛假宣傳、誤導消費者或捆綁銷售等行為。檢查了其服務流程是否規范,是否明碼標價,是否存在擅自加價、違規收費或利用信息不對稱侵害消費者權益的情況。執法人員強調,票務代理服務必須依法合規經營,為旅客提供清晰、透明、可靠的信息和服務,不得擾亂正常的市場秩序。
此次專項檢查堅持問題導向,對發現的部分商家進貨臺賬記錄不完整、個別食品儲存不規范、票務代理點信息公示不醒目等問題,執法人員現場提出了明確的整改意見,責令相關單位限期改正,并將在后續進行“回頭看”,確保整改落實到位。
衡水高新區市場監管分局相關負責人表示,高速公路服務區是展示城市形象的重要窗口,也是保障道路交通安全和公眾健康的關鍵節點。分局將持續加強對高速服務區的常態化監管,壓實經營主體責任,推動食品安全管理和票務服務規范化水平不斷提升。也提醒廣大出行者,在服務區消費或辦理票務時,注意查看商家資質,保留好消費憑證,如遇消費糾紛或發現違法違規線索,可及時撥打12315熱線進行投訴舉報,共同維護良好的市場環境。